Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente de Nautilus & Scarabée

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site web nautilusetscarabée.fr , spécialisé dans la vente de bijoux artisanaux en laiton. En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions sans réserve.

1. Présentation de l'Entreprise

Nautilus & Scarabée est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de bijoux artisanaux en laiton. Notre siège social est situé à 12 rue du bousquet 19520 Cublac. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : nautilusetscarabee@gmail.com .

2. Produits

Nos produits sont des créations artisanales en laiton. Chaque bijou est fabriqué à la main, ce qui peut entraîner des légères variations d’une pièce à l’autre. Les photos des produits sont fournies à titre indicatif, et nous faisons de notre mieux pour garantir leur exactitude.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, mais n'incluent pas les frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la finalisation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer une commande, vous devez suivre le processus de commande sur notre site internet. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. La vente est considérée comme définitive dès réception de votre paiement et de l'acceptation de votre commande par nos soins.

5. Paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard ). Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande. La commande ne sera expédiée qu'une fois le paiement validé.

6. Livraison

La livraison de votre commande sera effectuée à l'adresse que vous aurez renseignée lors de votre commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Nous ne pouvons pas être tenu responsable des colis perdu à cause d'une adresse de livraison incomplète ou erronée. 

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus à des événements extérieurs (grèves, conditions météorologiques, etc.).

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les articles achetés. Les conditions suivantes s’appliquent :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

• Les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse suivante : [adresse e-mail].

8. Garantie

Nos bijoux artisanaux sont fabriqués à la main avec soin et sont soumis à un contrôle de qualité rigoureux avant expédition. Toutefois, si vous constatez un défaut de fabrication sur un produit, vous disposez d’une garantie de 6 mois à compter de la date de réception de votre commande.

Les défauts ou dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un accident ou d'une usure normale ne sont pas couverts par la garantie.

9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects découlant de l’utilisation des produits achetés sur notre site, sauf en cas de faute grave de notre part.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site de Nautilus & Scarabée (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et sont la propriété exclusive de Nautilus & Scarabée. Toute reproduction ou utilisation des éléments présents sur notre site sans autorisation préalable est interdite.

11. Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de notre relation commerciale. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

12. Modification des Conditions Générales de Vente

Nautilus & Scarabée se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

13. Loi Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation ou à une autre méthode alternative de règlement des différends avant d’engager une action en justice.